Wysyłka i zwrot
Wysyłka i zwrot wypożyczonego zestawu
KIEDY WYSYŁANA JEST REZERWACJA?
Rezerwacje wysyłamy w poniedziałki oraz wtorki przed daną uroczystością (zakładając, że uroczystość jest w weekend). Wypożyczający do wyboru ma opcję wysyłki:
- paczkomat InPost
- kurier InPost
Średni czas dostawy wynosi 24h. W wyjątkowych systuacjach dopuszcza się wysyłkę wcześniej pod warunkiem dostępności danego zestawu oraz dopłacie 50% wartości rezerwacji. W przypadku uroczystości w tygodniu dzień wysyłki zostaje ustalony indywidualnie z klientem.
JAK ZWRÓCIĆ ZESTAW?
1. ZWROT KURIEREM
Spakowany zestaw przekaż przybyłemu w pierwszym dniu roboczym kurierowi InPost (jest on przez nas awizowany pod wskazany adres). Godziny podjazdu kuriera różnią się w zależności od rejonu (9:00-18:00). Aby otrzymać numer do kuriera należy skontaktować się z infolinią InPost.
2. ZWROT PACZKOMATEM – SZYBKI ZWROT
W aplikacji InPost wybierz ZWRACAM, kliknij „+”, „Wyszukaj Sklep” i wpisz: „Wypożyczalnia Kruszyna”. Następnie uzupełnij formularz:
– Numer zamówienia: TWOJE IMIĘ i NAZWISKO
– Wybierz powód zwrotu: ZWROT PO ZAKOŃCZENIU UMOWY
– Rodzaj paczki: MAŁA – gabaryt A (wybranie inne gabarytu spowoduje doliczenie dodatkowych kosztów)
Kliknij „DALEJ”. Uzupełniony formularz trafi do nas celem zatwierdzenia. Po kilku minutach* otrzymasz jednorazowy kod zwrotu. PAMIĘTAJ, aby otrzymany kod napisać wyraźnie na foliopaku. Następnie udaj się do najbliższej maszyny PACZKOMAT celem nadania. Zwrot należy nadać nie później niż do godziny 11:00 w pierwszym dniu roboczym.
Jak nadać paczkę „SZYBKI ZWROT”?
- Na ekranie wybierz „NADAJ”
- Wybierz „MAM KOD ZWROTU”
- Przepisz otrzymany kod
- Wsadź przesyłkę do przegrody
- Zamknij przegrodę i kliknij GOTOWE
Nie masz aplikacji?
Żaden problem! Zgłoś swój zwrot na https://szybkiezwroty.pl/pl
*Akceptacja kodu może wydłużyć się jeżeli zgłoszenie wpłynie do nas poza standardowymi godzinami pracy (8-19). UWAGA! Wskazanie innego rozmiaru paczki może skutkować odrzuceniem zgłoszenia.